Doživotní VIP záruka firmy Vortex Optics
Americká firma Vortex Optics poskytuje na veškeré své puškohledy a dalekohledy doživotní bezpodmínečnou záruku na funkčnost výrobku, v rozsahu jaký nenabízí nikdo jiný.
Firma Vortex pojala svou roli trochu jinak, jde ji především o spokojeného a vracejícího se zákazníka, navíc svým výrobkům důvěřuje natolik, že si dovolí udělit neomezenou VIP doživotní záruku.
Při uplatňování doživotní záruky přímo u firmy Vortex v USA není podstatné kde jste produkt zakoupili, Vortex nevyžaduje žádný doklad o koupi, ani vyplněný záruční list.
Doživotní záruka se vztahuje na veškeré závady, výrobní i zákazníkem neúmyslně způsobené, nezáleží na tom jak se to stalo nebo čí to byla chyba.
Firma Vortex při uplatnění VIP záruky Váš optický přístroj bezplatně opraví nebo vymění za nový, v případě že již není tento produkt vyráběn bude vyměněn za nový s odpovídajícími vlastnostmi.
Zdá se Vám to nemožné? Firma Vortex doživotní VIP záruku plně garantuje: VIP Warranty
Vyřízení reklamace a pomoc při uplatnění VIP doživotní záruky přes NV-OPTICS: 
Nemůžeme přebírat plnou odpovědnost k doživotní záruce firmy Vortex,ale s uplatněním případné VIP doživotní záruky našim zákazníkům vždy pomůžeme.
Na všechny produkty Vortex poskytujeme standartně zákonnou dvouletou záruku na případné výrobní vady.
Veškeré reklamace na výrobní vady v období zákonné dvouleté záruky vyřizujeme do 1. měsíce od dodání reklamovaného produktu do naší firmy.
Zaslání výrobku firmě Vortex do USA k uplatnění doživotní záruky je komplikované a nákladné,může i přesáhnout cenu některých levnějších produktů.
V případě výskytu výrobní vady po zákonné dvouleté záruční době nebo při poškození produktu vinou uživatele ve dvouleté záruční i po záruční době vám rádi pomůžeme s vyřízením VIP doživotní záruky garantované firmou Vortex Optics.
Zákazník v těchto případech uhradí pouze naše náklady spojené s vyřízením VIP doživotní záruky.
Při uplatnění VIP doživotní záruky poskytované výrobcem se nevztahuje 30. denní lhůta pro vyřízení.
Služba není právně vymahatelná, činíme ji z dobré vůle a loajalitě k zákazníkovi.
Pro uplatnění VIP záruky nás kontaktujte telefonicky nebo emailem.
Službu spojenou s vyřízení VIP záruky poskytujeme jen zákazníkům,kteří produkt Vortex u nás zakoupili.
Nepřijímáme výrobky Vortex Optics zakoupené u jiných prodejců.
Uplatnění VIP doživotní záruky u výrobce VORTEX OPTICS: 
Tato možnost platí pokud si bude zákazník VIP doživotní záruku zařizovat sám.
Zákazník si hradí sám veškeré přepravní náklady spojené s vyřízením VIP záruky v USA.
Vyplníte a vytisknete formulář,který zašlete s produktem na adresu firmy Vortex: formulář ke stažení
Dobře zabalené zboží zašlete s vyplněným formulářem na adresu firmy Vortex:
Vortex Optics
Attn: VIP Warranty
One Vortex Drive
Barneveld, WI 53507
Kontakt v pracovní dny od 9.00 do 16.00 hodin (časové pásmo v USA) :
Telefon : (800) 426-0048 x4
Email : service@vortexoptics.com
Upozornění :
VIP doživotní záruka se nevztahuje na krádež výrobku, ztrátu, příslušenství produktu, úmyslné poškození, nadměrné opotřebení, kosmetické vady, poškození v důsledku neoprávněné opravy nebo úpravy.
VIP doživotní záruka se vztahuje na výrobky firmy Vortex takto označené.
